Ova politika privatnosti detaljno opisuje kako Slotrize obrađuje vaše osobne podatke kada koristite naše usluge. Operator koji odlučuje o svrsi i načinu obrade je Slotrize, što znači da mi snosimo punu odgovornost za vašu privatnost. Dokument se odnosi na sve usluge koje pružamo putem web stranice, uključujući igru na sreću i korisničku podršku za sve registrirane članove. Pristupom platformi preuzimate odgovornost za razumijevanje naših uvjeta, koji uključuju i ovu politiku kao integralni dio. Vaš pristup ovim uslugama podrazumijeva automatsku suglasnost s uvjetima koje je ovdje navedeno i koje ste dužni poštivati tijekom cijelog razdoblja suradnje. Politika je sastavljena u strogoj skladu s važećim zakonodavstvom Unije i nacionalnim propisima, osiguravajući maksimalnu zaštitu vaših interesa. Svaki put kada posjetite web stranicu, ova verzija postaje mjerodavni dokument koji regulira naše odnose i vaše prava. Važno je da redovito pregledate sadržaj jer se pravila mogu mijenjati ovisno o novim zakonima ili tehničkim napredcima. Slotrize si pridržava pravo izmjene ove politike po vlastitom nahođenju, uvijek uz poštivanje vaših temeljnih prava i zakonskih ograničenja. Promjene stupa na snagu od trenutka njihove objave na web mjestu, a starija verzija više neće vrijediti za buduće transakcije ili aktivnosti. Preporučujemo da redovito provjerite ažuriranja kako biste bili informirani o promjenama koje mogu utjecati na vašu upotrebu usluga. Ukoliko ne prihvatite nove uvjete, morat ćete prestati koristiti platformu i zaključiti svoju aktivnost. Stara aktivnost se može smatrati suglasnošću na trenutne uvjete, a prava korisnika ostaju nepromijenjena osim u slučaju zakonskih promjena koje nameću nove obaveze.

id scope

Obrada podataka temelji se na točnim pravnim osnovama prema važećem zakonu, osiguravajući da svaka aktivnost ima jasnu svrhu. Za izvršenje ugovora potrebni su podaci za identifikaciju i plaćanje, što je nužno za isporuku usluge. Zakonske obveze zahtijevaju čuvanje zapisa za nadzorne institucije, posebno za prevenciju pranja novca. Vaša suglasnost je potrebna za slanje marketinških poruka, ali uvijek s mogućnošću odustajanja.

Svrha

Temelj

Napomena

Ugovor

Ispunjavanje

Obavezno

Pravni okvir

Obveza

Zakon

Promocija

Suglasnost

Opcionalno

Možete povući suglasnost za marketinške aktivnosti u bilo kojem trenutku, bez ikakvih posljedica po vaše pravo na korištenje usluga. Povlačenje ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja, jer su svi podaci obrađeni u skladu s pravom u to vrijeme. Ostale svrhe obrade nastavljaju se bez vaše izravne suglasnosti, jer su one nužne za rad i sigurnost platforme. To je nužno za rad i sigurnost platforme, jer bi bez tih mjera bili ugroženi vaši interesi.

id lawful-basis

Vaši osobni podaci se dijele isključivo sa slučajanima koji su nužni za funkcioniranje usluge, nikada ne prodajemo vaše podatke. Plaćanja obrađuju provajderi usluga za obradu plaćanja, koji su pod strogim ugovorom o zaštiti podataka. Identitet se potvrđuje putem ovlaštenih provjerivača podataka, što osigurava točnost informacija i sprječava prijevare. Podaci se ne prodaju nikome trećoj osobi niti se iznajmljuju, što je temelj našeg odnosa s vama.

Dobavljači igara dobivaju samo tehničke informacije potrebne za rad softvera, što omogućuje glatko iskustvo igranja bez otkrivanja osobnih podataka. Regulatorna tijela mogu zahtijevati podatke za reviziju ili istragu, a sudovi ili policija mogu zatražiti pristup u okviru zakona. Ovi procesi su strogo kontrolirani i dokumentirani, osiguravajući da se podaci koriste samo za propisane svrhe. Svaki transfer prati pravna procjena rizika, kako bi se osiguralo da podaci ostaju sigurni i zaštićeni.

Prenosimo podatke u treće zemlje samo uz odgovarajuće garancije, koristeći standardne klauzule za zaštitu podataka s partnerima. Koristimo standardne klauzule za zaštitu podataka s partnerima, osiguravajući da su podaci zaštićeni na razini Unije. Svaki transfer prati pravna procjena rizika, osiguravajući da podaci ostaju sigurni i zaštićeni od neovlaštenog pristupa. Ovi koraci osiguravaju da podaci ostaju sigurni, čak i kada se prenose izvan Europske unije, što je ključno za naš posao.

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje ugovornih obveza, a ne prema našoj želji. Računi se zatvaraju nakon što se prestane koristiti usluga, ali se podaci zadržavaju za potrebe zakonske obaveze. Financijski zapisi se čuvaju deset godina zbog poreznih obveza, što je zakonski rok u Hrvatskoj. Ostatak se briše nakon isteka zakonskog roka, osim ako ne postoji drugačija obveza.

Dokument za verifikaciju se čuva sve dok je naloženo zakonima, uključujući slike osobnih iskaznica i računa za struju. Zadržavanje je ključno za prevenciju pranja novca i prijevare, što je obaveza svake regulirane platforme. Nakon isteka roka podaci se trajno brišu, osim ako ne postoji drugačija zakonska obveza. Suglasnost za marketing zadržavamo dok je ona aktivna, a ako ju povučete, prestajemo slati promocije. Podaci o povijesti igre čuvaju se godinu dana, što je dovoljno za rješavanje sporova korisnika. Svaki podatak ima definiran rok čuvanja, osim ako zakon ne nalaže drugačije.

id retention

Mjerimo sigurnost podataka kroz tehničke i organizacijske mjere, osiguravajući da su vaši podaci zaštićeni od neovlaštenog pristupa. Kriptografija štiti prijenos i pohranu osjetljivih informacija, što je standard u industriji. Pristup je ograničen na ovlaštene osoblje, osiguravajući da su podaci dostupni samo onima kojima su potrebni. Redovno provjeravamo sustave radi sigurnosti, što osigurava da su naši sistemi ažurni i sigurni.

U slučaju povrede podataka obavijestit ćemo nadležna tijela, osiguravajući transparentnost i poštivanje zakona. Uvijek djelujemo transparentno i u skladu sa zakonom, osiguravajući da ste informirani o svim promjenama. Ako dođe do kvara, odmah ga popravljamo, osiguravajući da su vaši podaci zaštićeni. Vaš podatak je uvijek zaštićen od neovlaštenog pristupa, što je naša glavna briga.

Prvo podnesite pritužbu operateru putem kontakta, osiguravajući da imamo priliku riješiti problem prije nego što se obratite nadležnim tijelima. Rješavamo je unutar zakonskog roka, osiguravajući brzu i efikasnu obradu. Ako niste zadovoljni, obratite se nadzornom tijelu, osiguravajući da imate pravo na žalbu. Kontakt podaci su na našoj stranici za kontakte, što vam omogućuje brzo i lako kontaktiranje. Svaka pritužba se obrađuje s najvećom pažnjom, osiguravajući da su vaši interesi zaštićeni.

id security-and-complaints